私域流量是什么？猎鲸营销告诉您

2020年03月16日 · 新闻

一、私域流量是什么意思？

私域流量，私域流量是和公域流量相对的一个概念。私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。

比如微信公众号、微新个人号、自已的APP等。公域流量简而言之就是一个公共区域的流量，是大家共享的流量，是各个流量平台，比如微博热门、抖音、快手等；不属于企业和个人，需要的话就要花钱买，而且随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场，获客难度不断增加，流量也越来越贵。

打一个简单比方公域流量和私域流量就是公共海洋和自建鱼塘的关系。公域流量是公共海洋，而自建鱼塘我们称之为私域流量。随着公共海洋上捕捞的人越来越多，捕捞的成本越来越高，于是人们开始自建鱼塘来降低捕捞成本，也提高捕鱼量。

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二、私域流量的载体有哪些？

私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同。

1.微信个人号

微信个人号是商家建立私域流量池的重要来源，也是目前私域流量渠道中，触达客户最直接和高效的渠道，而通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化，增加用户粘性，推动业绩增长。商家企业可以根据客户相同或相似兴趣、习惯、喜好等建立精准社群，并通过内容、互动等进行营销渗透，从而将原来一次性的买卖，通过社群的精细化运营将普通用户转化为产品的铁杆粉丝。

2. 公众号

公众号是大家的第一私域流量。微信公众号绝对是主阵地之一，而且功能权限强大，商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等等功能。

在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新，用户看过即忘记，不会关注到作者是谁。于是，很多作者会在个人简介或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。

3. 微信群

微信群是个人最好的私域流量。社交生态可以养私域流量。承接各大电商平台客户流量，优先推荐微信群，因为效果可见且可控，转化率高，传播氛围和效果更好，商家可以通过社群活动推送、优惠福利券等营销活动信息发送，高效触达用户，助力商家私域流量运营。但社群运营难度较大，需要商家针对客户群体做标签化喜欢，筛选高质量精准粉丝，社群运营，不至于客户数量多少，而在于客户质量多少。

4.微信小程序

小程序是私域流量体系中活跃度应用和交易落地，支持全场景私域运营体系搭建，告别平台流量，打造商家私域流量池！

大部分企业和商家，只关注私域流量的捕获和沉淀（很多商家不惜5元、10元甚至几十元的成本，吸引老客户关注或者加好友），但很少关注私域流量沉淀之后的活跃度运营！

5. KOL，意见领袖

相比私域流量，有个更超前的概念，大家可以先了解下——KOC，KOL是意见领袖，KOC是贴身服务管家。

KOC的表现方式是个人微信，对微信号的运营，大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告，最终的结果都是被屏蔽。KOC的玩法就不一样了，是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求是什么，发相应的内容。

试想一下：一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个私域流量池的价值更大？自然是微信号了，就算别人屏蔽了朋友圈，记得还可以私聊的，点对点的私聊，其效果比群发短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案，不要硬广，不然也是会被拉黑的。

6. 企业的私域流量池载体

与个人不同的是，企业有更大的体量和资本，企业的私域流量比个人可以多做一个APP。

一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP，是超私域流量池了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

私域电商的基础是私域流量，目前可选择的私域流量并不多，企业App是一种，微信生态也是特别好的私域流量池，如微信个人号、微信群、微信公众号、小程序都属于私域流量。

当我们把这些流量渠道一个一个打通之后还要把他们连接起来，形成自己的流量闭环，这样才能最大限度保存利用好这些流量。