一、私域流量是什么意思?
私域流量,私域流量是和公域流量相对的一个概念。 私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。
比如微信公众号、微新个人号、自已的APP等。 公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量平台,比如微博热门、抖音、快手等;不属于企业和个人,需要的话就要花钱买,而且随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场,获客难度不断增加,流量也越来越贵。
打一个简单比方 公域流量和私域流量就是公共海洋和自建鱼塘的关系。公域流量是公共海洋,而自建鱼塘我们称之为私域流量。随着公共海洋上捕捞的人越来越多,捕捞的成本越来越高,于是人们开始自建鱼塘来降低捕捞成本,也提高捕鱼量。
二、私域流量的载体有哪些?
私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同。
1.微信个人号
微信个人号是商家建立私域流量池的重要来源,也是目前私域流量渠道中,触达客户最直接和高效的渠道,而通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化,增加用户粘性,推动业绩增长。商家企业可以根据客户相同或相似兴趣、习惯、喜好等建立精准社群,并通过内容、互动等进行营销渗透,从而将原来一次性的买卖,通过社群的精细化运营将普通用户转化为产品的铁杆粉丝。
2. 公众号
公众号是大家的第一私域流量。微信公众号绝对是主阵地之一,而且功能权限强大,商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等等功能。
在平台上,每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记,不会关注到作者是谁。于是,很多作者会在个人简介或者其他地方写上我的公众号,告诉大家如果想学习到更多的干货信息,可以来关注我,当他们关注了我以后,我发布的每一篇文章,他们都能收到,这个时候只有两种选择,要么打开,要么假装看不见。无论哪种方式,都要好过在平台的发布。
3. 微信群
微信群是个人最好的私域流量。社交生态可以养私域流量。承接各大电商平台客户流量,优先推荐微信群,因为效果可见且可控,转化率高,传播氛围和效果更好,商家可以通过社群活动推送、优惠福利券等营销活动信息发送,高效触达用户,助力商家私域流量运营。但社群运营难度较大,需要商家针对客户群体做标签化喜欢,筛选高质量精准粉丝,社群运营,不至于客户数量多少,而在于客户质量多少。
4.微信小程序
小程序是私域流量体系中活跃度应用和交易落地,支持全场景私域运营体系搭建,告别平台流量,打造商家私域流量池!
大部分企业和商家,只关注私域流量的捕获和沉淀(很多商家不惜5元、10元甚至几十元的成本,吸引老客户关注或者加好友),但很少关注私域流量沉淀之后的活跃度运营!
5. KOL,意见领袖
相比私域流量,有个更超前的概念,大家可以先了解下——KOC,KOL是意见领袖,KOC是贴身服务管家。
KOC的表现方式是个人微信,对微信号的运营,大部分人都是错的,尤其是在朋友圈乱发广告,最终的结果都是被屏蔽。KOC的玩法就不一样了,是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。
试想一下:一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个私域流量池的价值更大?自然是微信号了,就算别人屏蔽了朋友圈,记得还可以私聊的,点对点的私聊,其效果比群发短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案,不要硬广,不然也是会被拉黑的。
6. 企业的私域流量池载体
与个人不同的是,企业有更大的体量和资本,企业的私域流量比个人可以多做一个APP。
一些做公众号有了百万用户的,都会去开发APP,对他们来讲,自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP,是超私域流量池了,把用户导入到APP中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
私域电商的基础是私域流量,目前可选择的私域流量并不多,企业App是一种,微信生态也是特别好的私域流量池,如微信个人号、微信群、微信公众号、小程序都属于私域流量。
当我们把这些流量渠道一个一个打通之后还要把他们连接起来,形成自己的流量闭环,这样才能最大限度保存利用好这些流量。
三、私域流量如何变现?
未来是社交电商的窗口期,社交电商就需要私域流量。私域私域就是私有领域啊,说通俗一点就是我的地盘我说了算,流量全部归你自己所有,而不再是归哪一个平台。
互联网的下一步发展趋势就是去中心化,比如说我们很多人听说过的区块链,区块链的核心就是去中心化。我们知道,流量越来越贵,获客成本、渠道成本吃掉越来越多的利润,怎么办?私域流量是可行的解决方案之一。
在所有可以做私域流量的平台中,微信是最开放、也是潜力最大的一个,而微信个人号更是被广泛验证变现效率极高的。
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